Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi jest do dyspozycji w kwestiach takich jak pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne czy ogólne uwagi. Możesz kontaktować się z nami przez wygodne kanały komunikacji: e-mail, telefon lub czat na żywo. Odpowiadamy szybko i pomożemy w weryfikacji konta, płatnościach oraz innych sprawach operacyjnych. Staramy się rozwiązać zgłoszenia najszybciej, zwykle w ciągu kilku godzin roboczych. Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy przy wypłacie, wybierz telefon lub czat.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] - czat 24/7, pomoc przy weryfikacji konta i płatnościach |
| Ogólne zapytania | [email protected] - zapytania ogólne, odpowiedź zwykle do 48 godzin |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] - informacje o programie afiliacyjnym, obsługa Pon-pt |
| Telefon | +48 22 478 31 29 - infolinia dostępna codziennie 09:00-23:00 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (dział administracji); czat 24/7 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu to e-mail, szczególnie przy prośbach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub spraw związanych z kontem. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer konta lub ID). Dołączaj skany dokumentów i opis problemu, gdy są potrzebne. Dzięki temu nasz zespół rozwiąże sprawę szybciej.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy na zapytania szybko i sprawnie - większość zgłoszeń otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone przypadki, na przykład dotyczące weryfikacji dokumentów, dużych wypłat lub technicznych usterek, mogą wymagać więcej czasu i dodatkowych wyjaśnień. Prosimy o podanie numeru zgłoszenia przy kolejnych wiadomościach, co przyspieszy obsługę.
Opinie
Podziel się opinią, sugestią lub pomysłem, jak ulepszyć stronę. Twoje uwagi są przez nas starannie analizowane i trafiają do zespołu odpowiedzialnego za rozwój serwisu. Dzięki nim poprawiamy funkcje, przejrzystość i wygodę korzystania. Napisz komentarz w formularzu kontaktowym lub przez czat, każda sugestia jest dla nas cenna. Odpowiadamy na większość zgłoszeń w ciągu kilku dni roboczych.